Teslimat Bilgileri

Teslimat Bilgileri

Teslimat Süreci

hepbidolu.com olarak, müşterilerimize en iyi alışveriş deneyimini sunmak için ürünlerin hızlı ve güvenli bir şekilde teslimatını sağlamaktayız. İşte teslimatlarımızla ilgili detaylar:

Sipariş İşleme Süreci

• Sitemiz üzerinden verilen siparişler, iş günlerinde (hafta içi günlerde) saat 17:00'ye kadar alındığında aynı gün içinde işleme alınır. 17:00'den sonra verilen siparişler bir sonraki iş gününde işleme konulur.
• Ürün stok durumları ve müşteri taleplerine göre, siparişleriniz en kısa sürede paketlenerek kargoya verilir.

Kargo Firması ve Teslimat Süresi

• Siparişiniz, ödeme onayı alındıktan sonra belirtilen adrese kargo firması aracılığıyla gönderilir.
• Kargo süresi genellikle teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir. Şehir merkezlerine yakın bölgelerde genellikle 1-3 iş günü içinde teslimat yapılır. Uzak bölgelere olan teslimat süreleri ise daha uzun olabilir.

Kargo Ücretleri

• Siparişlerinizdeki kargo ücreti, alıcı tarafından ödenir. Ücret, sipariş verilen ürünlerin ağırlığı ve teslimat adresine göre değişebilir.

Teslimat Adresi Bilgileri

• Sipariş verirken doğru teslimat adresi ve iletişim bilgilerini sağladığınızdan emin olunuz. Yanlış veya eksik adres bildirimi sonucu yaşanacak gecikmelerden hepbidolu.com sorumlu tutulamaz.

Hasarlı veya Kayıp Ürünler

• Teslimat sırasında hasar görmüş veya eksik ürün teslim edilmesi durumunda, derhal bizimle iletişime geçiniz. Sorunu çözmek için gerekli adımları atacağız.

İletişim ve Destek

• Teslimat süreci veya siparişlerinizle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.

İletişim Bilgileri

hepbidolu.com
[Adresiniz]
[E-posta adresiniz]
[Telefon numaranız]
[Fax numaranız]